Gezocht: deelnemers voor gebruikersonderzoek over aanvragen van vergunningen

Het onderzoek

Het Omgevingsloket is voortdurend in ontwikkeling. Daarom doen we gebruikersonderzoek om inzicht te krijgen in de behoeften en ervaringen van gebruikers. Voor een online onderzoek dat eind september en begin oktober plaatsvindt, zoeken we deelnemers.

Dit onderzoek is onderdeel van een brede verkenning van het aanvraagproces binnen het Omgevingsloket. We zijn daarvoor op zoek naar zakelijke gebruikers. We willen beter begrijpen waar gebruikers tegenaan lopen en welke verbeteringen mogelijk zijn.

Uw ervaring en feedback zijn van grote waarde. Met uw input kunnen we het Omgevingsloket gebruikersvriendelijker en efficiënter maken.

Voor wie?

• U gebruikt het Omgevingsloket tijdens uw werk om vergunningaanvragen, meldingen en informatie in te dienen. Of u werkt regelmatig met de Vergunningcheck en/of Verken uw idee.
• U werkt als:
  • ondernemer die incidenteel een aanvraag doet voor uw eigen bedrijf
  • gespecialiseerde ondernemer in de bouw, die frequent aanvragen doet voor anderen
• U bent beschikbaar op 1 van de volgende momenten:
  • dinsdagochtend 29 september
  • donderdag 1 oktober
  • dinsdagochtend 6 oktober
  • donderdag 8 oktober
  • vrijdagmiddag 9 oktober

Wat u kunt verwachten

• U neemt deel aan een online interview
• Tijdens het gesprek bespreekt u samen met onderzoekers uw ervaringen
• Het gesprek duurt 45 tot 60 minuten

Meedoen met het gebruikersonderzoek

Voldoet u aan bovenstaande criteria en wilt u bijdragen aan een beter Omgevingsloket? Vul dan het aanmeldformulier Onderzoek Omgevingsloket - Aanvragers in. De onderzoekers nemen contact met u op om uw deelname in te plannen.