Voorbeeld pagina onderzoek
Dit is een opzetje om te laten zien hoe een onderzoek naar een enkele webpagina eruit kan gaan zien. Er zijn twee manieren om een mini-enquete te triggeren; via een pop-up of sticky-button.
Ik heb gekozen voor een sticky button om te voorkomen dat bezoekers een pop-up niet te zien krijgen of deze direct wegklikken. Doordat de sticky button continu zichtbaar is, ontvangen we bovendien vooral reacties van bezoekers die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn.
Enquete opties
Ik heb nu gekozen voor een aantal vragen over de pagina zelf, het is ook meer te richten op gebruikerservaring en dan krijg je vragen zoals deze:
- Wat was het doel van uw bezoek aan deze pagina?
- Heeft deze pagina u geholpen uw doel te bereiken?
- Welke informatie vond u het meest waardevol?
- Welke informatie was onduidelijk of lastig te vinden?
- Hoe waarschijnlijk is het dat u deze pagina aanbeveelt aan een collega? (0-10)
Het is belangrijk dat we niet teveel vragen stellen want dan haken ze sowieso af. Een eerste opzet van de enquete vinden jullie achter de sticky button. Ik ga nog uitzoeken of ik de tekst van de sticky button kan aanpassen.