Opgelost: Behandeldiensten ontvangen geen notificatiebericht na intrekken verzoek in DSO

Update 15 augustus 2024, 8.30 uur

De storing is opgelost op 14 augustus om 17.00 uur. Behandeldiensten ontvangen weer een notificatiebericht na het intrekken van een verzoek in het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO). De verzoeknotificaties die niet zijn verzonden, zijn alsnog verzonden naar de behandeldiensten.

Update 14 augustus 2024, 11.00 uur

De oplossing komt naar verwachting rond 12.00 uur op de pre-productieomgeving van het DSO en rond 17.00 uur op de productieomgeving. De verzoeknotificaties die niet zijn verzonden, worden naar verwachting alsnog verzonden. Het Omgevingsloket blijft tijdens het uitrollen van de oplossing beschikbaar.

Update 13 augustus 2024, 16.00 uur

De beheerders hebben een oplossing voor dit probleem. Deze oplossing installeren ze naar verwachting morgen. De oplossing komt eerst op de pre-productieomgeving van het DSO en daarna op de productieomgeving. Ook versturen ze naar verwachting dan alsnog alle verzoeknotificaties die niet zijn verzonden.

Het tijdstip waarop ze de oplossing installeren is nu nog niet bekend. Dit wordt morgen in de loop van de dag bekend. Zodra dit bekend is, informeren we u hierover via deze pagina.

13 augustus 2024, 12.45 uur

Vanaf 24 juli 2024 ontvangen behandeldiensten geen notificatiebericht na het intrekken van een verzoek in het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO). Dit komt door een fout in de release van het DSO (versie PI-31.2). Dit geldt voor alle omgevingen.

Hierdoor verstuurt het DSO vanaf 8.00 uur op 24 juli geen notificatieberichten naar behandeldiensten. Het gaat alleen om notificatieberichten van het intrekken van een verzoek. Bevoegde gezagen ontvangen wel een kopie van deze berichten.

IPLO neemt contact op met behandeldiensten

Er wordt gewerkt aan een oplossing. Het Informatiepunt Leefomgeving (IPLO) neemt naar verwachting vandaag contact op met de betreffende behandeldiensten. Totdat het probleem is verholpen, controleren de beheerders van het DSO alle ingetrokken verzoeken. IPLO informeert de betreffende behandeldiensten iedere dag over nieuwe ingetrokken verzoeken.

Als behandeldienst kunt u ook zelf controleren welke verzoeken zijn ingetrokken via de tijdelijke alternatieve maatregel (TAM) Gerelateerde verzoeken.

Wij houden u op de hoogte via deze pagina. Excuses voor het ongemak.