Opgelost: Foutmelding bij indienen aanvraag op de productieomgeving

Update 14 februari 2024, 10.00 uur

De storing is opgelost. De foutmelding komt niet meer voor bij nieuwe aanvragen en meldingen. Initiatiefnemers die vanaf vrijdag 9 februari 2024 de foutmelding kregen bij het indienen van een aanvraag of melding kunnen deze aanvraag of melding opnieuw indienen door de volgende stappen te volgen:

1. De initiatiefnemer opent de aanvraag of melding in Mijn Omgevingsloket.
2. De initiatiefnemer doorloopt de bestaande aanvraag of melding vanaf stap 1. Project tot stap 6. Uw gegevens.
3. Bij Uw gegevens (stap 6) kan de initiatiefnemer overal waar een postcode is ingevuld dit veld leegmaken en vervolgens weer invullen.
4. Daarna kan de initiatiefnemer de laatste stappen doorlopen en de aanvraag of melding opnieuw indienen.

De initiatiefnemer hoeft bij de andere stappen geen antwoorden of velden aan te passen.

Update 13 februari 2024, 17.40 uur

De oplossing is succesvol uitgerold op de productieomgeving. De foutmelding U kunt nog niet indienen. Ga naar Stap 1 'Project'. Controleer in alle vervolgstappen of alle verplichte vragen beantwoord zijn.' is opgelost voor nieuwe aanvragen en meldingen. Morgen volgt meer communicatie over wat initiatiefnemers kunnen doen met de bestaande aanvragen en meldingen waarbij deze foutmelding voorkomt.

Update 13 februari 2024, 16.00 uur

De oplossing is gevonden. Om 16.30 uur wordt deze oplossing uitgerold, zodat de foutmelding wordt verholpen. Een initiatiefnemer kan om 16.30 uur een korte verstoring ervaren.

Update 13 februari 2024, 14.30 uur

We werken nog steeds aan een oplossing voor het probleem. Om 16.00 uur volgt een nieuwe update.

Update 13 februari 2024, 12.00 uur

De oorzaak van de storing is gevonden. We werken aan een oplossing. Om 14.30 uur volgt een nieuwe update.

Update 13 februari 2024, 11.00 uur

De oorzaak van de storing is nog niet gevonden. Er wordt hard gewerkt om de foutmelding op te lossen. Om 14.30 uur volgt een nieuwe update.

Update 13 februari 2024, 10.00 uur

Er wordt nog hard gewerkt om de foutmelding op te lossen.

Update 12 februari 2024, 15.00 uur

Er wordt nog hard gewerkt om de foutmelding op te lossen.

Update 12 februari 2024, 11.30 uur

Er wordt nog hard gewerkt om deze foutmelding op te lossen: 'U kunt nog niet indienen. Ga naar Stap 1 'Project'. Controleer in alle vervolgstappen of alle verplichte vragen beantwoord zijn'. Rond 15.00 uur volgt een update.

Update 12 februari 2024, 7.30 uur

Een van de foutmeldingen is opgelost. Het gaat om deze foutmelding: 'Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in 'Mijn Omgevingsloket' is opgelost.

Initiatiefnemers kunnen nog wel de andere foutmelding krijgen: U kunt nog niet indienen. Ga naar Stap 1 'Project'. Controleer in alle vervolgstappen of alle verplichte vragen beantwoord zijn'. Voor deze foutmelding wordt nog gewerkt aan een oplossing.'

Update 9 februari 2024, 16.00 uur

Er wordt nog gewerkt aan een oplossing.

9 februari 2024, 11.00 uur

Op dit moment kunnen initiatiefnemers een foutmelding krijgen bij het indienen van een aanvraag, melding of informatie op de productieomgeving (onderdeel Aanvragen). Het gaat om de volgende 2 foutmeldingen:

• 'U kunt nog niet indienen. Ga naar Stap 1 'Project'. Controleer in alle vervolgstappen of alle verplichte vragen beantwoord zijn'.
• 'Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in 'Mijn Omgevingsloket'.

Initiatiefnemers kunnen hun aanvraag of melding door deze foutmelding niet indienen. Er wordt gewerkt aan een oplossing.