Opgelost: Foutmelding 'U heeft geen toegang tot dit project'

Update 8 oktober 2024, 17.00 uur

De oplossing is doorgevoerd en de storing is opgelost. U krijgt geen foutmelding meer bij het invullen van een aanvraag.

Update 7 oktober 2024, 16.30 uur

De oplossing voor het probleem is gevonden en getest, maar kon vandaag niet worden doorgevoerd. Wij verwachten dat deze oplossing dinsdag 8 oktober in het Omgevingsloket wordt doorgevoerd.

Als tijdelijke oplossing bij de foutmelding in het Omgevingsloket geldt nog steeds dat u uitlogt en daarna opnieuw inlogt op het Omgevingsloket. De gegevens van de aanvraag of melding blijven bewaard.

Update 4 oktober 2024, 16.30 uur

Er is een oplossing voor het probleem opgeleverd. Deze oplossing wordt op dit moment uitgebreid getest. Op maandag 7 oktober zal de oplossing eerst op de pre-productieomgeving worden gezet en daarna aan het einde van de middag in het Omgevingsloket worden doorgevoerd.

Als initiatiefnemers een foutmelding in het Omgevingsloket krijgen, kunnen zij uit- en inloggen op het Omgevingsloket. Daarna kunnen ze verder met hun aanvraag of melding. De gegevens van de aanvraag of melding blijven bewaard.

Update 3 oktober 2024, 16.00 uur

Het probleem is nog niet opgelost en er wordt nog steeds hard gewerkt aan een oplossing. Hetzelfde als gisteren geldt nog steeds; U kunt nu wel in het project, maar na 15 minuten kunt u de foutmelding 'Geen toegang tot project' krijgen.

Excuses voor het ongemak.

Update 2 oktober 2024, 17.00 uur

Het probleem is nog niet opgelost. U kunt nu wel in het project, maar na 15 minuten kunt u de foutmelding 'Geen toegang tot project' krijgen. Er wordt gewerkt aan een nieuwe oplossing.

Excuses voor het ongemak.

Update 2 oktober 2024, 15.00 uur

De test op de pre-productieomgeving is succesvol. Op dit moment wordt de oplossing op de productieomgeving uitgerold. Hierdoor is het Omgevingsloket 30 minuten niet beschikbaar.

Update 2 oktober 2024, 10.45 uur

De oorzaak en de oplossing van dit probleem is gevonden. Op dit moment wordt de oplossing getest op de pre-productieomgeving (oefenomgeving). Daarna wordt de oplossing zo snel mogelijk uitgerold op de productieomgeving.

Wanneer wij hier meer informatie over hebben volgt een nieuwe update.

26 september 2024, 14.45 uur

Op dit moment kunt u bij het invullen van een aanvraag een foutmelding krijgen op de productieomgeving: U heeft geen toegang tot dit project.

Deze foutmelding doet zich niet altijd voor.

Er wordt gewerkt aan een oplossing voor dit probleem. U kunt uitloggen uit het Omgevingsloket en vervolgens weer inloggen. Dan heeft u weer toegang tot het project en kunt u verder met uw aanvraag.

Excuses voor het ongemak.