Single Digital Gateway (SDG) in het Omgevingsloket: Get in touch
Met de Europese verordening Single Digital Gateway (SDG) krijgen Europese burgers en bedrijven eenvoudig toegang tot digitale overheidsdiensten in andere Europese landen. Voor het Omgevingsloket is daarom een Engelstalige website gebouwd: Get in touch. Hiermee kunnen initiatiefnemers overleg aanvragen met een gemeente over een vergunningaanvraag. Om deze berichten te ontvangen moeten gemeenten versie 5.0 van de Standaard aanvragen en meldingen gebruiken (STAM).
Op deze pagina
- Single Digital Gateway (SDG): Get in touch
- Zo gaat Get in touch er voor Europese initiatiefnemers uitzien
- Om als overheid rekening mee te houden
- Handreiking voor gemeenten
Single Digital Gateway (SDG): Get in touch
De Single Digital Gateway (SDG) is een verordening van de Europese Unie. Deze verordening zorgt ervoor dat Europese burgers en bedrijven makkelijk toegang krijgen tot digitale dienstverlening in andere Europese landen. Dat gebeurt met het portaal Your Europe. Dit portaal verwijst gebruikers door naar de juiste websites in de verschillende landen.
Om aan deze verordening te voldoen is voor het Omgevingsloket een aparte Engelstalige website gemaakt: Get in Touch - Environment and Planning Portal. Hiermee kunnen initiatiefnemers met een Europees erkend inlogmiddel (eIDAS) een overleg aanvragen over een vergunningaanvraag bij Nederlandse gemeenten. Deze website is niet beschikbaar via het Omgevingsloket zelf, maar via de website van Your Europe.
Overleg met waterschappen, provincie of rijksoverheid is niet mogelijk. Waterschappen zijn voor veel Europeanen geen herkenbare bestuurslaag. Gemeenten zijn dat wel. Daarnaast zullen gemeenten bij veel initiatiefnemers een rol spelen. Via het samenwerken kan een gemeente het waterschap of andere organisatie betrekken als dat nodig is.
Zo gaat Get in touch er voor initiatiefnemers uitzien
Er is een landingspagina met algemene uitleg. Zie hiervoor Get in Touch - Environment and Planning Portal.
De stappen in Get in touch zijn:
- Login
- Describe your idea
- Select your location
- Choose your conversation partner
- Contact details
- Submit your request
- We'll get in touch
1. Login
Inloggen kan met een Europees erkend inlogmiddel. Europese landen hebben nog geen inlogmiddel voor bedrijven aangesloten. Daarom kunnen voorlopig alleen burgers inloggen met een Europees erkend inlogmiddel.
2. Describe your idea
In stap 2. Idee kunnen initiatiefnemers het idee waarover zij contact willen met de overheid, een naam geven en in grote lijnen omschrijven.
3: Select your location
In stap 3 kiezen initiatiefnemers de locatie. Dit zorgt ervoor dat ze in de volgende stap de goede overlegpartner kunnen kiezen.
4. Choose your conversation partner
In stap 4 kiezen initiatiefnemers de overlegpartner. Ze kunnen een overleg aanvragen met de gemeente. Overleg met waterschappen, provincie of rijksoverheid is niet mogelijk. Waterschappen zijn voor veel Europeanen geen herkenbare bestuurslaag. Gemeenten zijn dat wel. Daarnaast zullen gemeenten bij veel initiatiefnemers een rol spelen. Via het samenwerken kan een gemeente het waterschap of andere organisatie betrekken als dat nodig is.
5. Contact details
Hier vullen initiatiefnemers de contactgegevens in, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
6. Submit your request
In stap 6 krijgen initiatiefnemers een overzicht van alle ingevulde gegevens.
Vervolgens kunnen ze het idee verzenden met de knop ‘Submit your request’.
Om als overheid rekening mee te houden
STAM 5.0 nodig om SDG-berichten te kunnen ontvangen
Initiatiefnemers met een Europees erkend inlogmiddel kunnen via de Engelstalige website contact zoeken met gemeenten.
Om deze berichten te ontvangen moeten gemeenten minimaal versie 5.0 van de Standaard aanvragen en meldingen gebruiken (STAM). Niet alle leveranciers en overheden gebruiken deze versie of ondersteunen deze functionaliteit. De berichten worden gemonitord door de beheerders van het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO). Ze nemen contact op met gemeenten die berichten niet ontvangen.
Verzoeknotificatie voor ophalen aanvragen
Na het indienen van de Get in touch aanvraag ontvangt u als gemeente in het zaak-of vergunningensysteem een verzoeknotificatie. U kunt vervolgens het verzoek ophalen in uw eigen software.
Geen publiceerbare pdf
U ontvangt geen publiceerbare pdf bij dit verzoek. U hoeft de gegevens voor het overleg namelijk nooit te publiceren, zoals bij een vergunningaanvraag.
Instellen behandeldienst is niet mogelijk
Voor berichten van Get in touch kunt u geen behandeldienst instellen. U kunt deze berichten wel doorsturen naar een behandeldienst. Dit doet u met de optie voor wijzigen bevoegd gezag/behandeldienst. Het zaak- of vergunningensysteem van de behandeldienst moet hiervoor wel versie 5.0 van STAM ondersteunen.
Aanvragen niet te vinden via TAM Gerelateerde verzoeken
U kunt de aanvragen via Get in touch niet vinden met de Tijdelijke alternatieve maatregel Gerelateerde verzoeken (TAM). Dat komt omdat deze aanvragen vertrouwelijk zijn.
Intrekken niet mogelijk
Initiatiefnemers kunnen een Get in touch aanvraag niet intrekken via het Omgevingsloket.
Samenwerken aan ideeën via de SWF
U kunt voor een aanvraag voor Get in Touch een samenwerking starten via de Samenwerkfunctionaliteit (SWF). Dit kan met organisaties die versie 5.0 van STAM gebruiken.
Handreiking voor gemeenten
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft de handreiking Single Digital Gateway gemaakt. Deze handreiking helpt gemeenten bij verwerken van de aanvragen voor Get in Touch.
De handreiking geeft praktische richtlijnen voor medewerkers die betrokken zijn bij vergunningaanvragen. En helpt bij het volgende:
- Begrijpen van de SDG-verordening en de werking van Get in Touch.
- Inrichten van een proces om SDG-verzoeken correct te behandelen.
- Versterken van de samenwerking met andere overheden.
- Bieden van praktische ondersteuning, zoals voorbeeldbrieven en tips voor communicatie.