Opgeloste bekende problemen (known issues) 2023 en eerder
Hier vindt u per onderdeel het overzicht van de opgeloste problemen (known issues) in het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) en het Omgevingsloket in 2023 en eerder.
Op deze pagina
De opgeloste problemen zijn verdeeld in de volgende onderdelen:
- Omgevingsloket
- Toepasbare regels aanleveren
- Samenwerkfunctionaliteit
- Vergunningaanvragen en meldingen ontvangen
Omgevingsloket
U vindt hier de opgeloste bekende problemen die te maken hebben met de Vergunningcheck, het doen van een aanvraag en Regels op de kaart.
| Probleem | Omschrijving/Toelichting | Oplossing | Datum opgelost |
|---|---|---|---|
| Aanvragen | De vragengroepen in het Omgevingsloket hebben een andere volgorde. Na de software update (release) van 14 november 2023 deed zich een fout voor op de oefenomgeving (pre-productieomgeving). De volgorde waarin u de vragengroepen ziet, was veranderd. |
Dit is opgelost. De volgorde ziet er weer als volgt uit: eerst de vragen van Rijk, daarna van de provincie, vervolgens de vragen van de gemeente en het waterschap. |
December 2023 |
| Vergunningcheck | Bij antwoorden op meerkeuzevragen werd de toelichting bij het antwoord niet getoond. Een voorbeeld hiervan is de vraaggroep Dakkapel of Dakopbouw (vragen van de gemeente). Bij de vraag 'Wat gaat u plaatsen? hebben de 2 antwoorden (dakkapel, dakopbouw) geen toelichting meer. Bij ja/nee antwoorden gaat het wel goed. In de pdf van de Vergunningcheck staat de toelichting nog wel. |
Dit is opgelost. De toelichting wordt weer getoond. |
December 2023 |
| Regels op de kaart | De maximaal toegestane bouwhoogte, goothoogte en bouwdiepte ontbrak op Regels op de kaart. Het gaat om de waardes zoals deze nu wel zichtbaar zijn op ruimtelijke plannen onder het kopje ‘Plekinfo’. |
Dit is opgelost, de waardes zijn weer zichtbaar. |
December 2023 |
| Aanvragen, toevoegen documenten in stap 5 | Bij het toevoegen van meerdere, zeer kleine documenten, is het mogelijk dat niet alle documenten worden geüpload. |
Dit is opgelost. |
December 2023 |
| Inloggen | Bij het aanvragen van een Omgevingsloket-ID moet u een bijlage toevoegen waaruit blijkt dat u in het buitenland woont. |
Op de productie-omgeving moeten initiatiefnemers inloggen met eHerkenning, DigiD of eIDAS. Alleen niet-ingezetenen zonder eIDAS kunnen een Omgevingsloket-ID aanvragen. In de periode voor de Omgevingswet in werking treedt, kunt u ook als overheid inloggen met een Omgevingsloket-ID. |
Dit werkt zoals bedoeld. Op de productieomgeving moeten niet-ingezetenen een document toevoegen. Overheden kunnen op de productie-omgeving geen Omgevingsloket-ID aanvragen. |
| Vergunningcheck: werkzaamheid 'mest op of in de bodem brengen', bedrijfstak kiezen | Bij de werkzaamheid 'mest op of in de bodem brengen' vraagt het loket om een bedrijfstak. Er was slechts 1 keuze: 'grasland scheuren of vernietigen' | Dit is opgelost. | 2e helft 2023 |
| Aanvraag of aanvulling indienen | Bij het indienen van een aanvraag kon u een foutmelding krijgen: Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in 'Mijn Omgevingsloket'. De oorzaak is dat het antwoord op de eerste participatievraag 'Heeft u contact gehad met anderen over uw plannen?' in stap 7. verzoeken indienen - overzicht niet wordt 'meegenomen' bij het indienen van de aanvraag of een aanvulling op een aanvraag. | Dit is opgelost. | November 2023 |
| Regels op de kaart, bekijken omgevingsdocumenten | Het laden van een document in Regels op de kaart kon lang duren bij een groot omgevingsdocument. Het kon voorkomen dat een onderdeel van het omgevingsdocument (bijvoorbeeld het tabblad 'Regels') niet geladen werd, of vastliep. | Dit is opgelost. Het bekijken van een (groot) omgevingsdocument gaat nu sneller. | November 2023 |
| Aanvragen, e-mail naar gemachtigde | Als u als gemachtigde wordt toegevoegd krijgt u daarvan een email met activatiecode. Als in de projectnaam een teken voorkomt, bijvoorbeeld een komma, wordt dit in de e-mail ''%2C". | Dit is opgelost. De e-mail naar gemachtigde bevat geen vreemde tekens meer | Oktober 2023 |
| Aanvragen, datum kiezen | Er zijn vragen waarbij initiatiefnemers een datum moet selecteren. Nu moeten zij dat handmatig intypen (dd-mm-jjjj). Er staat wel een icoontje van een kalender, maar die doet het nog niet. |
Dit is opgelost. Het kalendericoon werkt. |
Maart 2023 |
| Vergunningcheck, Aanvragen | Bij het doen van een Vergunningcheck of een aanvraag kunt u een knipperend scherm krijgen. |
Dit is opgelost. |
December 2022 |
| Aanvragen: contactgegevens: Cursor blijft niet in het invulveld staan | Dit komt voor als u bent ingelogd met eHerkenning. Bij het invullen in stap 6 van 'Contactpersoon' (Is er een andere contactpersoon dan de initiatiefnemer of gemachtigde voor deze aanvraag of melding?) doet de fout zich voor. Bij deze vragen kunt u maar 1 à 2 karakters typen. Daarna verdwijnt de cursor uit het tekstveld. Om verder te kunnen typen moet u opnieuw in het tekstveld klikken. |
Dit is opgelost. | December 2022 |
| Vergunningcheck: locatie tekenen | Foutmelding bij ongeldige geometrie (meer dan 3 decimalen). Na het tekenen van een locatie, kunt u bij de vragen in de Vergunningcheck een foutmelding krijgen: Geen informatie beschikbaar over het gebied uit de vraag. Ongeldige geometrie. Geometrie heeft meer dan 3 decimalen. Op de achtergrond vindt in die gevallen een afronding plaats met meer dan 3 decimalen. |
Dit is opgelost. | December 2022 |
| Browser Safari | Safari: bij het gebruik van browser Safari wordt het persoonslogo 'Aanmelden Omgevingsloket' groot weergegeven en zijn de tabbladen (zoals Vergunningcheck) niet aanklikbaar. | Dit is opgelost. | December 2022 |
| Aanvragen, locatie | Bij het invoeren in het loket van een niet bestaande postcode/huisnummer of kadastraal perceel krijgt u de foutmelding: 'er is geen internetverbinding beschikbaar'. |
Deze foutmelding krijgt u als u een niet bestaande locatie invoert: 'Er is geen internetverbinding beschikbaar. Probeer het volgende: Controleer uw netwerkverbinding....' De tekst van deze foutmelding is aangepast. Zodat duidelijk wordt dat u een niet bestaande postcode of kadastraal perceel gebruikt. |
November 2022 |
| Vergunningcheck en Aanvragen: lijnen langer dan 200 meter | Bij het gebruik van geometrieën met lijnsegmenten langer dan 200 meter kan een Vergunningcheck niet worden afgerond. Bij het indienen of ophalen van het verzoek komt er een foutmelding. | Dit is opgelost. Geometrieën met lijnsegmenten langer dan 200 meter geven geen foutmelding meer. | Oktober 2022 |
| Aanvraag indienen bij een uitvoeringsinstantie | Een aanvraag indienen of 'elders indienen' werkte tijdelijk niet als het ging om het indienen van een aanvraag bij een uitvoeringsinstantie, zoals RWS, ProRail, ILT of RCE. U kreeg een foutmelding 'technische storing' en kunt de aanvraag niet indienen. | Dit is opgelost. Een aanvraag indienen bij een uitvoeringsorganisatie is weer mogelijk. | September 2022 |
| Vergunningcheck en Maatregelen op maat: technische fout bij het downloaden van de pdf met het resultaat | U kon een foutmelding (technische storing) krijgen bij het downloaden van de pdf van het resultaat van de Vergunningcheck of Maatregelen op maat. | Dit is opgelost. U kunt de pdf downloaden. | Augustus 2022 |
| Aanvragen: een knipperend scherm bij zoeken naar activiteit en beantwoorden van vragen | Bij zoeken op activiteit knippert het scherm. Bij wijzigen van een antwoord bouwt het beeld opnieuw op en knippert het scherm een keer. Soms ziet u heel kort een spinner in beeld. Dit probleem is opgelost. |
Dit is opgelost. Het scherm knippert niet meer bij zoeken op activiteit. | Augustus 2022 |
| Vergunningcheck en Aanvragen: technische storing na invullen locatie | Een aantal adressen geeft in stap 1. Locatie van de Vergunningcheck of bij Aanvragen, een technische storing. | De technische storing is gewijzigd naar een duidelijke foutmelding: 'Er missen gegevens bij de locatie die u gekozen heeft. Daarom kunnen we deze locatie niet gebruiken. Kies uw locatie op een andere manier of teken een gebied op de kaart." | Augustus 2022 |
| Regels op de kaart: locatie | Bij het zoeken op een locatie groter dan 99 km2, kon u de foutmelding krijgen: '(400) Er gaat iets fout met het ophalen van gegevens voor deze locatie. Hierdoor kan deze toepassing niet gebruikt worden.' |
Dit is opgelost. U krijgt geen foutmelding meer. | Juli 2022 |
| Regels op de kaart | Foutmelding bij raadplegen plannen. | Het raadplegen van bepaalde plannen ging 'soms' niet goed. Bij raadplegen/opvragen van bepaalde type plannen kon u de volgende foutmelding krijgen: 'U kunt op dit moment geen data ophalen bij OZON' of 'U kunt niet alle gegevens ophalen op dit moment'. Dit kan voorkomen als er veel geografieën zijn in het zoekgebied. Dit is opgelost. |
Juli 2022 |
| Aanvragen, uploaden bijlagen | Bij het uploaden van een bijlage groter dan 1 MB volgt een foutmelding. | Dit is opgelost en aangepast. Documenten toevoegen met een grootte van 250 mb is nu mogelijk. | Mei 2022 |
| Aanvragen, uploaden bijlagen | De toelichting/hulptekst bij het toevoegen van bijlagen/documenten ontbreekt. Bij stap 5 van de aanvraag ontbreekt de hulptekst bij het aanleveren van documenten. | Dit is opgelost. De toelichting/hulpteksten zijn weer zichtbaar. | Mei 2022 |
| Inloggen | Omgevingsloket-ID: na inloggen staat bij de gebruikersnaam rechtsboven: null null. | Dit is opgelost. Uw naam wordt nu ingevuld bij de gebruikersnaam. | April 2022 |
| Vergunningcheck | Vergunningcheck: bij de conclusie werd niet altijd de juiste toelichting getoond. | In geval van meerdere toelichtingen bij de conclusie van de Vergunningcheck, werd alleen de eerste toelichting gegeven. Dit is aangepast en alle toelichtingen worden nu getoond. | April 2022 |
| Regels op de kaart | Het zoomniveau wordt niet onthouden bij wisselen tussen applicaties. | Dit is opgelost. Als u naar een andere applicatie gaat (bijvoorbeeld met Alt Tab) en weer terug, hoeft u niet opnieuw in te zoomen. | April 2022 |
| Inloggen en verzoek indienen | Als u een account heeft met een e-mailadres waar hoofdletters in zitten, kunt u een verzoek niet indienen. Dit komt doordat er verschillende validaties worden gebruikt. Bij aanmaken wordt een hoofdletter in het e-mailadres wel toegestaan, bij het indienen niet. | Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Vergunningcheck | Een aangevinkte werkzaamheid is niet meer uit te vinken. | Dit is opgelost. Een aangevinkte werkzaamheid kunt u uitvinken. | Februari 2022 |
| Vergunningcheck of Aanvragen | Invullen locatie geeft foutmelding als het adres bestaat uit meerdere kadastrale percelen. De foutmelding is: 'Technische storing, probeer het later nog eens' en bij detail: 'ongeldige geometrie status 422'. | Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Vergunningcheck of Aanvragen | Foutmelding: Er wordt een melding 'ongeldige geometrie' weergegeven. |
Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Aanvragen, zoekfunctie |
Bij het doen van een aanvraag kunt u in stap 3: 'Kies activiteiten' in de zoekbalk een activiteit kiezen door het intypen van een woord. In plaats van een of enkele resultaten, kunnen er als resultaat tientallen activiteiten verschijnen. |
Dit is aangepast, de zoekfunctie is verbeterd. | Februari 2022 |
| Aanvragen, indienen aanvraag | Bij het indienen van een verzoek/aanvraag kunt u de volgende foutmelding krijgen: Uw onderstaand verzoek is niet ingediend want er is iets fout gegaan. U kunt uw verzoek later indienen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project(en) in 'Mijn Omgevingsloket'. Deze foutmelding kan voorkomen als u eerst de Vergunningcheck doet, en vanuit de Vergunningcheck doorgaat met de aanvraag. | Dit is opgelost. U kunt nu vanuit de Vergunningcheck een aanvraag doen. | Februari 2022 |
| Aanvragen, indienen aanvraag | Bij het indienen van een verzoek/aanvraag kunt u de volgende foutmelding krijgen: Uw onderstaand verzoek is niet ingediend want er is iets fout gegaan. U kunt uw verzoek later indienen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project(en) in 'Mijn Omgevingsloket'. Deze foutmelding kan voorkomen als u een account heeft met een e-mailadres met een hoofdletter(s). | Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Aanvragen, overzicht projecten | Het kan voorkomen dat een aanvraag is ingediend en het 'Overzicht projecten' onder 'Mijn Omgevingsloket' leeg is. De projecten zijn niet zichtbaar. | Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Regels op de kaart | Zoeken op een gemeente in de provincie Noord-Brabant kan een foutmelding geven. | Dit is opgelost. | Januari 2022 |
| De pdf van het ingediende verzoek heeft te veel niet ingevulde velden | In het ingediende verzoek zoals initiatiefnemers dat kunnen downloaden in het tabblad 'Omgevingsoverleg' of 'Verzonden', worden op dit moment veel gegevens niet opgenomen. Dit is aangepast. |
De juiste velden worden nu gevuld in de pdf van het verzoek. |
December 2021 |
| Aanvragen aanvullen geeft in sommige gevallen een foutmelding | Foutmelding: Aanvullen is niet mogelijk. U krijgt een wit scherm als u een eerder ingediende aanvraag aanvult. Dit geldt alleen bij ingediende aanvragen waarbij u in stap 7 een bijlage heeft toegevoegd. Dit is bij de vraag: 'Voeg als bijlage toe: gegevens over de begrenzing van de locatie van de activiteiten. Dit kan met een kaart of met coördinaten.' |
Dit is opgelost. Aanvragen aanvullen kan weer in alle gevallen. |
December 2021 |
| Aanvragen: foutmelding bij indienen | Als het bevoegd gezag niet is aangesloten omdat het alle activiteiten uitbesteedt aan een behandeldienst, volgt een foutmelding bij het indienen van een verzoek/aanvraag. Gebruikers van het Omgevingsloket krijgen de volgende foutmelding: Uw onderstaand verzoek is niet ingediend want er is iets fout gegaan. U kunt uw verzoek later indienen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project(en) in 'Mijn Omgevingsloket' |
Dit is opgelost. U kunt nu aanvragen indienen als het bevoegd gezag niet is aangesloten, en alle activiteiten uitbesteedt aan een behandeldienst. U krijgt de foutmelding nog wel als het bevoegd gezag of de behandeldienst niet goed is aangesloten. Het verzoek kan dan niet worden afgeleverd. |
December 2021 |
| Inloggen demo-omgeving | Omgevingsloket-ID aanmaken op de demo-omgeving is niet mogelijk en geeft een foutmelding. | Dit is opgelost. U kunt op de demo omgeving een eigen account aanmaken of inloggen met één van de 100 vaste inlogaccounts. | December 2021 |
| Inloggen – eHerkenning | Bij het inloggen met eHerkenning worden de naam en profielgegevens nog niet vooringevuld. | De naam van de organisatie wordt nu vooringevuld. Overige profielgegevens nog niet. | Oktober 2021 |
| Inloggen – Omgevingsloket-ID | Een Omgevingsloket-ID met vreemde tekens geeft een foutmelding. | Direct bij het aanmaken van een account met bijvoorbeeld een '+'-teken in het e-mailadres komt er een melding dat dit niet is toegestaan | Oktober 2021 |
| Vergunningcheck | Conclusie: Alle conclusies verschijnen in de pdf, maar niet op het conclusiescherm van de Vergunningcheck. | Dit is opgelost. | Oktober 2021 |
| Aanvragen | Initiatiefnemers kunnen een verzoek indienen als gemachtigde. De persoonlijke gegevens die een gemachtigde in moet vullen toont het Omgevingsloket tijdelijk niet. Dit zijn gegevens zoals naam, adres en woonplaats. | Gegevens van gemachtigde worden nu getoond. | Oktober 2021 |
| Aanvragen – verzoek aanvullen | Een bevoegd gezag dat niet is aangesloten, kan aanvragen niet aanvullen. | Als het triggerbericht niet naar het bevoegd gezag gestuurd kan worden, kan de aanvraag niet aangevuld worden. Ook niet als er wel succesvol een bericht naar de behandeldienst is verstuurd. | Release 20.2, 21 oktober 2021 |
| Pdf van de aanvraag | De tekst in het veld 'Behandeld door' is afgekapt. | In de pdf van een ingediend verzoek die gemaakt wordt in de projectmap is de tekst in het veld 'Behandeld door' weggevallen. Hierdoor is in veel gevallen niet zichtbaar naar welke behandeldienst het verzoek is gestuurd. | Release 20.2, 21 oktober 2021 |
| De optie 'Wachtwoord vergeten' werkt niet | De optie 'Wachtwoord vergeten' bij een Omgevingsloket-ID werkt niet. U krijgt een foutmelding. | In het Omgevingsloket kunt u nu zelf een nieuw wachtwoord instellen voor uw Omgevingsloket-ID. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Inloggen | De optie 'Wachtwoord vergeten' werkt niet. | De optie 'Wachtwoord vergeten' bij een Omgevingsloket-ID werkt niet. U krijgt een foutmelding. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Inloggen | Aanmaken Omgevingsloket-ID: geen hoofdletters gebruiken. | Gebruik geen hoofdletters bij het aanmaken van een nieuw Omgevingsloket-ID. Overheden kunnen uw ingediende verzoeken dan niet goed ontvangen. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Antwoorden op ingevulde vragen en toegevoegde documenten zijn niet te zien in pdf en XML-bestand van verzoek | Bij het indienen van een verzoek waren toegevoegde documenten en antwoorden op ingevulde vragen niet te zien in de pdf. Initiatiefnemers kunnen deze pdf downloaden bij stap 7 tijdens het aanvragen. Ook het verzoek-XML bevatte niet alle gegevens. Dat gold voor vergunning-, melding- en informatieplichten. Dit probleem is nu opgelost. | Initiatiefnemers en overheden zien weer alle bijlagen en antwoorden op de ingevulde vragen in de pdf en in het verzoek-XML. | Release 19.2, 26 juli 2021 |
| Getekende locatie bij Regels op de kaart is niet te zien bij Vergunningcheck of Aanvragen | Initiatiefnemers kunnen een locatie kiezen of tekenen bij Regels op de kaart. Als ze daarna naar de Vergunningcheck of Aanvragen gaan, kregen ze de melding dat er een getekende locatie is. Maar op de kaart was heel Nederland te zien. Na inzoomen op het adres of de locatie, zagen ze geen vlak (perceel) op de kaart. Dit is nu opgelost. | De locatie die initiatiefnemers kiezen of tekenen bij Regels op de kaart is ook te zien bij de Vergunningcheck en Aanvragen. | Release 19.2, 26 juli 2021 |
Toepasbare regels aanleveren
Als overheidsorganisatie vertaalt u uw juridische regels naar toepasbare regels voor het Omgevingsloket. De Registratie toepasbare regels (RTR) is de centrale voorziening voor toepasbare regels in het Omgevingsloket.
| Probleem | Omschrijving | Oplossing | Datum opgelost |
|---|---|---|---|
| Vergunningcheck: uitkomst is niet duidelijk bij activiteiten toonbaar en verfijnbaar |
Een activiteit kan ingesteld zijn als toonbaar en verfijnbaar. Als een activiteit verfijnbaar is, kunnen ook subactiviteiten worden geselecteerd. Een voorbeeld hiervan is de activiteit 'Beperkingengebiedactiviteit met betrekking tot een waterstaatswerk in beheer bij het waterschap'. Deze activiteit kent veel subactiviteiten en is ingesteld als toonbaar en verfijnbaar. U kunt de Vergunningcheck doen voor meerdere subactiviteiten, zoals de werkzaamheid 'steiger aanleggen'. |
Vanaf december 2023 verwerkt het Omgevingsloket de instelling van deze parameter niet meer. In het Omgevingsloket is het dan alsof deze parameter is ingesteld als ‘niet waar’. Ook als u deze instelling wel gebruikt. Initiatiefnemers kunnen dan geen subactiviteiten meer selecteren bij een activiteit. Hier is voor gekozen, omdat deze instelling voor verwarring kan zorgen bij initiatiefnemers. |
December 2023 |
| Toepasbare regels aanleveren |
Bij het aanleveren van toepasbare regels via de dienst 'toepasbare regels aanleveren', verscheen soms de volgende foutmelding: "Omgevingsdocumenten-Opvragen call failed for request nl.imow-ws<nr>.gebiedengroep.<id>". Opnieuw aanbieden zorgt voor een juiste verwerking. |
Dit is opgelost, de foutmelding verschijnt niet meer. |
November 2023 |
| Vergunningcheck: uitkomst |
Een meerkeuzevraag in de Vergunningcheck kan leiden tot meerdere conclusies. Deze toont de uitkomst van de Vergunningcheck nu niet. |
Dit is opgelost. |
2023 |
| Locatie uit omgevingsdocument is niet bruikbaar voor toepasbare regels |
Overheden moeten hun omgevingsdocumenten annoteren om ze digitaal leesbaar te maken. Zo voegen ze bijvoorbeeld toe op welke locatie regels gelden. Overheden kunnen locaties ook gebruiken voor hun toepasbare regels. |
Dit is opgelost. |
September 2022 |
| Foutmelding opvragen activiteiten |
U krijgt een foutmelding bij het opvragen van juridische activiteiten als er dubbele activiteiten zijn. |
Het is niet meer mogelijk om dubbele activiteiten te registreren. |
December 2021 |
| Link 'Bekijk STTR' in webportaal Registratie toepasbare regels (RTR) werkt niet |
In de RTR kunnen bezoekers toepasbare regels bekijken via de link 'Bekijk STTR'. Ze kregen een foutmelding bij een DMN-versie ouder dan 1.3. Deze foutmelding verschijnt niet meer. |
Overheden en leveranciers kunnen in de RTR weer toepasbare regels bekijken. |
Release 19.2, 26 juli 2021 |
Samenwerkfunctionaliteit
Als overheid kunt u de Samenwerkfunctionaliteit gebruiken als u samenwerkt voor de Omgevingswet.
| Probleem | Omschrijving | Oplossing | Datum oplossing |
|---|---|---|---|
| Wijzigen titel of contactpersoon via de SWF-API. | Het wijzigen van de titel of contactpersoon van een lopende samenwerking via de SWF, werkt nu weer. | Titel of contactpersoon in een samenwerking kan weer gewijzigd worden. | Juli 2023 |
| Foutmelding bij inloggen in het webportaal. | Een aantal organisaties kreeg een foutmelding na het inloggen in het webportaal van de Samenwerkfunctionaliteit. De foutmelding kwam vooral voor bij overige overheidsorganisaties, zoals een GGD of veiligheidsregio. Na het openen van een samenwerking in het overzicht volgt de foutmelding: ‘Er is iets fout gegaan. Probeer het opnieuw. Gaat het probleem niet weg? Kom dan later terug. Excuses voor het ongemak.’ | Organisaties kunnen het webportaal weer gebruiken. | Juli 2023 |
| Foutmelding bij het openen van bijlages. | Bij samenwerkingen, aangemaakt voor 13 februari 2023, kunt u een foutmelding krijgen bij het openen van een bijlage. U krijgt de foutmelding 'Er is iets fout gegaan. Probeer het opnieuw. Gaat het probleem niet weg? Kom dan later terug. Excuses voor het ongemak'. U krijgt deze foutmelding zowel in uw lokale software als u met de API werkt, als in het webportaal van de Samenwerkfunctionaliteit. |
Dit wordt niet opgelost voor samenwerkingen die voor 13 februari 2023 zijn aangemaakt. De bijlagen zijn niet opgeslagen, de bestandsnamen wel. Wij adviseren u de samenwerking opnieuw aan te maken. Workaround: Het is wel mogelijk om bijlages te openen, als u deze documenten zelf toevoegt aan de samenwerking. |
Dit is opgelost voor nieuwe samenwerkingen, aangemaakt vanaf 13 februari 2023. |
| Diakrieten en vreemde tekens in document-namen | U krijgt een foutmelding bij het toevoegen van documenten en wijzigen van de beschrijving als u diakrieten (een teken dat boven, onder of door een letter gezet wordt) of vreemde tekens gebruikt in de Samenwerk-functionaliteit. | Dit is opgelost. | Juni 2022 |
| OIN in plaats van naam ketenpartner | De naam van de ketenpartner wordt weer getoond. | In plaats van het Organisatie-identificatienummer (OIN) nummer, zie u nu weer de naam van de ketenpartner. | December 2021 |
| Uploaden bestand | Geen foutmelding meer bij het uploaden van bestanden met een haakje. Een bestand met in de naam een haakje, veroorzaakte een foutmelding bij het uploaden in een samenwerking. | De foutmelding is opgelost. U kunt nu een bestand met een haakje in de bestandsnaam uploaden in een samenwerking. | December 2021 |
| Actieverzoek opstellen | Als u een nieuw actieverzoek opstelt en u geen initiator van de samenwerking bent, kunt u een actieverzoek alleen aan uzelf sturen. Dit is opgelost. | Dit is opgelost. U kunt nu als ketenpartner een actieverzoek opstellen naar de initiator van de samenwerking en andere ketenpartners. | December 2021 |
| Ophalen notificatie | Foutmelding bij ophalen notificatie (401). | Soms wordt bij het ophalen van een notificatie een foutmelding met het nummer 401 weergegeven | Release 20.2, 21 oktober 2021 |
| Samenwerken starten/aanvullen en verzoek ophalen met verzoeknummer |
Het was niet mogelijk een samenwerking te starten, aan te vullen en verzoek op te halen met verzoeknummer. |
Het is nu weer mogelijk een samenwerking te starten, aan te vullen en verzoek op te halen met verzoeknummer | Release 19.6, 28 september 2021 |
| Foutmelding bij het toevoegen van een actieverzoek |
Bij het toevoegen van een actieverzoek in de samenwerk-functionaliteit (SWF) kan een foutmelding voorkomen. Dit is het geval bij het gebruik van de SWF-endpoints versie 2 (V2) in plaats van Versie 3 (V3). Versie 2 en versie 3 van de API van de SWF-API gebruiken een ander formaat voor de identificatie van actieverzoeken. |
Met release 19.4 is versie 4 uitgerold. Advies aan de softwareleveranciers om deze versie te implementeren in hun omgeving. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Datum-tijd-veld gevuld bij actieverzoeken | Het datum-tijd-veld werd niet gevuld bij actieverzoeken. Dit probleem is nu opgelost. | Als u een actieverzoek doet, vult de SWF ook de datum en de tijd in. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Geen foutmelding meer bij toevoegen van actieverzoek | In een enkel geval leverde het toevoegen van een actieverzoek in de Samenwerkfunctionaliteit (SWF) een foutmelding op. Dit probleem is opgelost. | De foutmelding komt niet voor. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Geen foutmelding meer bij ophalen van notificatie | Soms wordt bij het ophalen van een notificatie een foutmelding met het nummer 401 weergegeven. Dit probleem is opgelost. | De foutmelding komt niet voor. | Release 19.4, 3 september 2021 |
| Bij afgesloten samenwerking nog een document toevoegen of verwijderen |
Ketenpartners konden na het afsluiten van een samenwerking nog een document toevoegen of verwijderen bij een samenwerking. Dit kan nu niet meer. | Ketenpartners kunnen het samenwerkdossier niet meer veranderen na het afsluiten van een samenwerking. | Release 19.2, 26 juli 2021 |
Vergunningaanvragen en meldingen ontvangen
Hier vindt u problemen die te maken hebben met het ontvangen van verzoeken (aanvragen en meldingen). De Standaard aanvragen en meldingen (STAM) en het bijbehorende informatiemodel (IMAM) helpen bij het afleveren van een vergunningaanvraag of melding bij overheden.
| Probleem | Omschrijving | Oplossing | Datum oplossing |
|---|---|---|---|
| Verzoeken ontvangen | XML-verzoekberichten vanuit het Omgevingsloket kwamen niet in alle gevallen goed door in de VTH-applicatie. | Dit is opgelost. | December 2023 |
| Verzoeken ontvangen: publiceerbare pdf | Als een initiatiefnemer een verzoek indient ontvangt een overheid een publiceerbare pdf. De antwoorden op de vragen van de bouwactiviteit (technisch) stonden ingesteld op niet publiceerbaar. Daarom werden de antwoorden op de vragen weergegeven als 'geen openbare informatie' in de publiceerbare pdf. Deze antwoorden moeten wel zichtbaar zijn in de publiceerbare pdf. | Dit is opgelost. In de publiceerbare pdf worden de antwoorden op de vragen van de bouwactiviteit (technisch) niet meer weergegeven als ‘geen openbare informatie’. De antwoorden zijn weer zichtbaar. | November 2023 |
| Aanvragen: pdf ingediend verzoek |
In enkele gevallen verscheen er een foutmelding bij het bekijken van een ingediend verzoek. Dit kon voorkomen als bij locatie is gekozen voor ‘Teken een gebied op de kaart’. U kreeg een melding dat de pdf wordt gemaakt, maar na enkele minuten volgde de foutmelding: “U kunt geen pdf downloaden van uw verzoek. Excuses voor het ongemak. Wij kunnen uw getekend gebied niet ophalen. Excuses voor het ongemak. Niet gevonden. De afbeelding van de locatie kan niet gemaakt worden.” Ook de notificaties van dit verzoek zijn niet verstuurd. |
Dit is opgelost. | 2023 |
| Verzoek ontvangen, wijzigingen |
In het STAM bericht wordt niet meer vermeld of een vooraf ingevuld gegeven is aangepast en ook niet wat de oorspronkelijk ingevulde (authentieke) waarde was. Hierdoor wordt alleen getoond wat de gebruiker heeft aangepast en zijn wijzigingen niet zichtbaar. |
Dit is opgelost. |
December 2022 |
| Het ophalen van een verzoek geeft een HTTP-400 foutmelding. | De foutmelding ontstaat als in een verzoek bij 'locatie' gekozen is voor een kadastraal nummer, waarbij de lijnsegmenten van het perceel groter zijn dan 200m. | Dit is opgelost. | November 2022 |
| Versturen StatusRequests |
In het proces 'verzoek afhandelen' verstuurt de eBMS-adapter onnodig (2e) StatusRequests. | Dit is opgelost. | November 2022 |
| Verzoek ontvangen, bevoegd gezag wijzigen naar een uitvoeringsinstantie | 'bevoegd gezag wijzigen' werkte niet als het ging om het indienen van een aanvraag bij een uitvoeringsinstantie, zoals Rijkswaterstaat, ProRail, ILT of RCE. U kreeg een foutmelding en kon het bevoegd gezag niet wijzigen. | Dit is opgelost. | September 2022 |
| Er wordt te veel informatie weggelaten uit de publiceerbare pdf | Bij het indienen van een verzoek ontvangt de behandelende organisatie het verzoek in XML-formaat en een publiceerbare versie van het verzoek in pdf-formaat. Er wordt nu te veel informatie weggelaten uit de publiceerbare pdf. | Dit is opgelost. Alleen de persoonsgegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) en de twee participatievragen: Hoe heeft u dat gedaan? en Wat is daarvan het resultaat? zijn nu in de pdf niet zichtbaar. De rest is openbare informatie. | Juni 2022 |
| Het ophalen van een verzoek geeft een HTTP-500 foutmelding | Wanneer u een aanvraag indient als bedrijf (NNP), met een Omgevingsloket-ID aangemaakt na februari 2022, kan het verzoek niet worden opgehaald. U krijgt een foutmelding 'HTTP-500' bij het ophalen van het verzoek. | Dit is opgelost. | Mei 2022 |
| Geen notificatiebericht | Als meerdere accounts (bijvoorbeeld Omgevingsloket-ID en eHerkenning) gekoppeld zijn aan 1 OIN, dan ontvangt het bevoegd gezag geen STAM-notificatiebericht. | Dit komt niet meer voor. | April 2022 |
| Verzoek-XML werd niet goed ingediend |
Bij het wijzigen van een verzoeknaam, werd de XML van het verzoek niet goed ingediend. Dit is nu opgelost. |
Ook als de verzoeknaam wordt gewijzigd, wordt het verzoek goed ingediend. |
Release 20.4, 24 november 2021 |
| Verzoek-XML ophalen lukt niet als automatisch ingevulde gegevens veranderen. |
Initiatiefnemers moeten bij het indienen van verzoeken hun gegevens invullen (Stap 6. Uw gegevens). Een deel van deze persoonlijke gegevens vult het Omgevingsloket automatisch in. Als initiatiefnemers het antwoord aanpassen bij de vraag 'Initiatiefnemer: wel of geen particulier', dan kunnen overheden de verzoek-XML niet ophalen. |
Dit is aangepast. |
Oktober 2021 |
| Verzoek-XML geeft een foutmelding |
Het Omgevingsloket vraagt de gegevens over gemachtigden tijdelijk niet uit. Dit zijn gegevens zoals naam, adres en woonplaats. Bij het indienen van een verzoek geeft de verzoek-XML een foutmelding. |
Ook de gegevens van de gemachtigde kunnen nu worden ingevuld. |
Oktober 2021 |
| Bericht ingediend verzoek verwerken |
Een aantal leveranciers kan de berichten voor ingediende verzoeken in STAM versie 2.0.0 niet goed verwerken. Overheden met deze leveranciers kunnen ingediende aanvragen niet goed ontvangen in hun zaak- of vergunningensysteem. En kunnen mogelijk ook problemen ervaren als ze de Samenwerkfunctionaliteit gebruiken. |
Softwareleveranciers hebben dit aangepast. |
- |
| Geen foutmelding meer bij controle (verificatie) toepasbare regels |
Als u de API Aanleveren toepasbare regels gebruikt, kon u een foutmelding krijgen. Dit gebeurde als de toepasbare regels werden gecontroleerd (geverifieerd) tegen de WDSL, een XML-taal. Dit kwam door een verandering in de responsecode in de WSDL. Dit probleem is opgelost. |
Leveranciers krijgen geen foutmelding meer als ze toepasbare regels verifiëren. De juiste WSDL is inmiddels beschikbaar. Die vindt u op de pagina Aanleveren toepasbare regels op het Ontwikkelaarsportaal. |
Release 19.4, 3 september 2021 |
| JSON files API's |
De JSON file's van de diverse API's zijn niet te benaderen. |
Op het Ontwikkelaarsportaal is in het API-register informatie en documentatie beschikbaar over de API's. Een onderdeel daarvan is de JSON die wordt gehost in de API store. De link naar JSON is sinds de nieuwe release gewijzigd waardoor deze verwijst naar een niet bestaande pagina. |
4 oktober |
Omgevingsdocumenten publiceren
Om omgevingsdocumenten te valideren en publiceren zijn er informatiemodellen voor overheidspublicaties ontwikkeld. Zoals de Standaard voor officiële publicaties (STOP) en de bijbehorende toepassingsprofielen (TPOD). Als overheid publiceert u omgevingsdocumenten via de Landelijke voorziening bekendmaken en beschikbaar stellen (LVBB).
Ozon zorgt ervoor dat informatie uit omgevingsdocumenten doorzoekbaar is in het Omgevingsloket.
| Probleem | Omschrijving | Oplossing | Datum oplossing |
|---|---|---|---|
| Foutmelding bij publiceren |
Bij het publiceren van omgevingsdocumenten kon een foutmelding komen. Dit is de melding "Het functionele bericht ontbreekt of kan niet gelezen worden", LVBB0003. |
Deze melding kon voorkomen als het bestand niet goed werd opgeslagen in de informatiesystemen. Dit is opgelost. |
December 2023 |
| Tijdelijk regelingdeel |
Het muteren door middel van het mutatiescenario: intrekken&vervangen werkte niet als er tijdelijkRegelingDelen zijn ingesteld op de regeling die ingetrokken en vervangen wordt. |
Dit is opgelost. |
November 2023 |
| Pdf van een omgevingsdocument |
Omgevingsdocumenten zoals de vaststelling van een omgevingsverordening worden officieel bekendgemaakt voordat ze in werking kunnen treden. De tekst van het besluit wordt als webpagina gepubliceerd, en als authentieke pdf. Op de webpagina kan door de gebruiker doorgeklikt worden naar de GIO's (geografisch informatie object) maar vanuit de pdf kan dit niet. |
Dit werkt zoals bedoeld. Dit staat beschreven in: Handleiding voor het navigeren naar GIO’s op de kaart vanuit de |
Maart 2023 |
| ETRS89 formaat |
Werken met RD formaat is mogelijk, werken met ETRS89 formaat was nog niet mogelijk in de keten |
Dit is opgelost, ETRS89 formaat is mogelijk |
Maart 2023 |
| Ontwerp |
Als u een besluit aanlevert met het proceduretype 'ontwerp' dan geeft deze een foutmelding. |
Dit is opgelost. |
27 december 2022 |
| JUBES |
JUBES is een digitaal knooppunt dat zorgt voor de uitwisseling van officiële berichten tussen partijen en overheidsorganisaties. Dat zijn bijvoorbeeld omgevingsdocumenten, bezwaarschriften, besluiten en adviezen. JUBES maakt voor het infragedeelte gebruik van een infrabeheerder. Op dit moment is de hardware die de DNS/Firewall beheert niet volledig stabiel. |
Dit is opgelost. Retourmeldingen komen niet meer vertraagd door. |
December 2022 |
| Tijdelijk regelingdeel |
Tijdelijke delen die vóór 29 september 2022 geladen zijn, zijn niet goed voorzien van een toelichting. |
Bij alle tijdelijke delen die vanaf 29 september geladen zijn, zijn de toelichtingen wel zichtbaar. |
December 2022 |
| Extensie jpeg (LVBB) |
De extensie jpeg werd nog niet ondersteund. |
De extensie jpeg wordt nu ondersteund. |
December 2022 |
| Downloaden omgevingsplannen (LVBB en OZON) |
Downloaden van omgevingsplannen is alleen handmatig beschikbaar. |
Dit is opgelost. |
November 2022 |
| Top-element van de aan te leveren XML-bestanden (LVBB) |
In de gml-bestanden staat een processing instructie (<!-- ... -->) op regel 2 tussen de zgn. XML-declaratie (<?XML ... ?>) op regel 1 en het top-element:
Dit is wel toegestaan volgens de XML-specificaties, maar in de LVBB-software is hier geen rekening mee gehouden. Alleen met processing instructies binnen de XML-structuur van het top-element GeoInformatie ObjectVaststelling. Processing instructies buiten de structuur van het top-element GeoInformatie ObjectVaststelling leveren dus een probleem op. |
Dit is opgelost. | November 2022 |
| Locatie uit omgevingsdocument is niet bruikbaar voor toepasbare regels |
Overheden moeten hun omgevingsdocumenten annoteren om ze digitaal leesbaar te maken. Zo voegen ze bijvoorbeeld toe op welke locatie regels gelden. Overheden kunnen locaties ook gebruiken voor hun toepasbare regels. |
Dit is opgelost. |
September 2022 |
| Raadplegen geconsolideerd omgevingsdocument in het portaal lokaleregelgeving-eto.overheid.nl |
Het was helaas niet mogelijk om een geconsolideerd omgevingsdocument te raadplegen in het portaal lokaleregelgeving-eto.overheid.nl, ook niet als u bent gewhitelist. |
Dit is opgelost. Het is weer mogelijk om een geconsolideerd omgevingsdocument te raadplegen in het portaal lokaleregelgeving-eto.overheid.nl |
Augustus 2022 |
| Intrekken intrekkingsbesluit (LVBB en OZON) |
Het intrekken door een intrekkingsbesluit gaf een foutmelding: 'Indien ook OW-data wordt meegeleverd geeft dit een foutmelding'. |
Dit is opgelost |
Juni/juli 2022 |
| Publiceren omgevingsdocument met datum (LVBB) |
Als een omgevingsdocument een datum in plaats van een jaartal in de AKN of Join id heeft, kunt u het omgevingsdocument wel publiceren, maar de GIO kan dan niet gevonden worden. |
Dit is opgelost. |
Juni 2022 |
| STOP/TPOD validatieservice |
Validatie grote aantallen geometrieën geeft fouten. |
Het valideren van omgevingsdocumenten met grote aantallen geometrieën of regelteksten (>40.000) levert geen fouten meer op. Validatie van het plan is mogelijk. |
Mei 2022 |
| Registratieservice |
Registreren grote zips (met veel bestanden erin) gaat fout. |
Het registreren van zips met grote aantallen omgevingsbestanden levert geen fouten meer op. |
Mei 2022 |
| Ozon |
Bij beëindiging objecten worden niet alle relaties correct gevalideerd. |
Bij het beëindigen van objecten (tijdens een registratie) werden niet alle relaties van het beëindigde object gecontroleerd, waardoor het voor kon komen dat bij onjuiste of onvolledige beëindiging (bijvoorbeeld het beëindigen van een regeltekst, maar niet de bijbehorende juridische regel) er 'wezen' in het stelsel ontstonden. Dit is opgelost. |
Mei 2022 |
| Ozon |
Bij verwijzingen naar andere objecten geen goede controle. |
Bij het controleren van de verwijzingen naar andere objecten werd niet in alle gevallen gecontroleerd of er verwezen werd naar een actief object (niet beëindigd), waardoor het bijvoorbeeld voor kon komen dat de kaartlaag verwijst naar een beëindigde omgevingsnorm. Dit is opgelost. |
Mei 2022 |
| Valideren werkingsgebied |
De geovalidatie accepteert maximaal 3 decimalen voor RD-coördinaten. |
De geovalidatie accepteert maximaal 3 decimalen voor RD-coördinaten. Dat is millimeter-nauwkeurigheid. Als de geo dusdanig klein of precies is dat coördinaten op dezelfde millimeter worden afgerond, dan treden er validatiefouten op |
Dit wordt niet opgelost. Dit is functionaliteit zoals bedoeld. |
| STOP/TPOD validatieservice: Validatie grote aantallen geometrieën geeft fouten |
Het valideren van omgevingsdocumenten met grote aantallen geometrieën of regelteksten (>40.000) levert fouten op. Er is geen validatie van het plan mogelijk. |
Dit is opgelost. De validatie van grote aantallen geometrieën geeft geen foutmelding meer. |
Februari 2022 |
| Registreren grote zips (met veel bestanden erin) gaat fout. |
Het registreren van zips met grote aantallen omgevingsbestanden levert fouten op. Er is geen registratie van het plan. | Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Ozon: Bij beëindiging objecten worden niet alle relaties correct gevalideerd | Bij het beëindigen van objecten (tijdens een registratie) worden niet alle relaties van het beëindigde object gecontroleerd, waardoor het voor kan komen dat bij onjuiste of onvolledige beëindiging (bijvoorbeeld het beëindigen van een regeltekst, maar niet de bijbehorende juridische regel) er 'wezen' in het stelsel ontstaan. | Dit is opgelost. | Februari 2022 |
| Het voorbereidingsbesluit werkt technisch alleen voor één gemeente. | Het voorbereidingsbesluit werkt technisch alleen voor één gemeente. Meerdere gemeenten worden (nog) niet ondersteund. | Dit is opgelost. Het voorbereidingsbesluit werkt nu voor meerdere gemeenten. | Februari 2022 |