Complexiteit
We weten de dingen met elkaar vaak heel ingewikkeld te maken. Soms ook als excuus om niet met ontrafelen te hoeven beginnen. Als we integrale afwegingen willen maken, dan zullen we daar manieren voor moeten vinden. En die zijn er genoeg.
Over muren heen kijken
We moeten bereid zijn om als gelijkwaardige partners in netwerken rond vraagstukken op te trekken en daaraan onze eigen positie ondergeschikt te maken. Soms lijkt het wel alsof de mensen van buiten verantwoordelijk zijn om mensen binnen de overheid samen te brengen. Want de werkelijkheid laat zich niet in een systeem dwingen.
Complexiteit-beren
- Alles hangt met alles samen. Ik zie door de bomen het bos niet meer.
- We missen het totaalplaatje. Dit is slechts het topje van de ijsberg.
- De keten is totaal versnipperd. In welk kader past dit?
- Dit is een heel complex dossier. Hier zijn zoveel partijen/afdelingen bij betrokken.
- Territoriumdrift: mijn dossier is belangrijkste.
- Beleid en uitvoering zijn twee heel verschillende dingen.
- Beleidsambities wegen in de praktijk vaak zwaarder dan het gebied of de burger.
Tips om complexiteit-beren te verjagen
- Kokers zullen er altijd zijn, hoe je het ook indeelt. Zorg dat je werkwijzen creëert om dwars door kokers heen te acteren.
- Elke keten kent organen waar integrale afwegingen gemaakt worden. Zorg dat dit ook lager in de organisatie gebeurt.
- Creëer tafels voor integrale afwegingen (bijvoorbeeld een vergunningentafel). Nodig mensen vanuit verschillende perspectieven uit om zich rond de tafel te scharen.
- Zorg voor verbindende ambassadeurs die belang-overstijgend denken en werken. Laat hen het goede voorbeeld geven.
- Het proces van afwegen is misschien nog wel belangrijker dan de uitkomst van de afweging. Want dit draagt bij aan wederzijds begrip.
- Stel jezelf de vraag: wil ik gelijk of wil ik geluk?