Opgeloste bekende problemen (known issues)

Een bevoegd gezag kan een ontwerpwijziging doen op een vastgestelde versie van een omgevingsdocument. In enkele gevallen werden de annotaties bij dit ontwerp op Regels op de kaart niet juist weergegeven. Een gebruiker kan de annotaties wél aanzetten maar zag niet in alle gevallen de annotaties in het ontwerp op de juiste wijze. Dit kwam omdat er veel combinaties mogelijk zijn tussen vastgesteld en ontwerp. De ontwerpversies zijn wel goed opgeslagen/gepubliceerd.

Bij het indienen van een aanvraag kunt u een foutmelding krijgen: 'Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in ‘Mijn Omgevingsloket’.
Titel:
De doorgegeven vragenlijst is niet consistent.
Fouten:'

Deze foutmelding kan meerdere oorzaken hebben.

Tijdens het invoeren van antwoorden wordt de pagina vaak ververst. Tijdens een verversing kan er niets worden ingevoerd en wordt het typen onderbroken.
Het gevolg is dat er woorden weg zijn en een zin doortypen niet lukt. De melding die initiatiefnemers krijgen is: Melding: Vragenlijst bijwerken. Een moment geduld alstublieft.

Bij het gebruik van ketenmachtiging kon bij het indienen van een aanvraag of melding de volgende foutmelding voorkomen: 'Er ging iets mis. Uw onderstaand verzoek is niet ingediend. U kunt uw verzoek later opnieuw indienen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen projecten in ‘Mijn Omgevingsloket’.
Er zijn geen details.

eHerkenning: niet alle profielgegevens worden vooringevuld.

In het Omgevingsloket worden afbeeldingen gebruikt om vragen te verduidelijken. Sinds 12 juni 2024 ontbreken deze afbeeldingen in de Vergunningcheck en Aanvragen.

De tegels van de meest gekozen Vergunningchecks waren niet zichtbaar op de homepage van het Omgevingsloket. Dit omdat gebruik ervan een foutmelding kon veroorzaken.

In sommige gevallen kon een aanvraag met meerdere verzoeken (zowel een melding als een informatieplicht) niet tegelijk verzonden worden. De melding 'bezig met verzenden' komt in beeld, maar het verzenden lukte niet voor alle verzoeken.

Bij het indienen van een aanvraag of aanvulling kunnen initiatiefnemers een foutmelding krijgen: 'Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in ‘Mijn Omgevingsloket’.
Titel:
De doorgegeven vragenlijst is niet consistent.’

Deze foutmelding kan meerdere oorzaken hebben.

Bij het indienen van een aanvulling kon de volgende foutmelding komen: Foutmelding: 'Er ging iets mis. Uw onderstaand verzoek is niet ingediend. U kunt uw verzoek later opnieuw indienen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen projecten in 'Mijn Omgevingsloket'.
Titel: Het verzoek wordt op dit moment verwerkt.
Detail: Uw verzoek is niet ingediend. Op dit moment zijn we uw eerdere verzoek nog aan het verwerken. U kunt uw verzoek later opnieuw indienen.
Status: 409'

Bij het ophalen van een project in Mijn Omgevingsloket kon de volgende foutmelding voorkomen: 'Wij kunnen de vragenlijst niet bijwerken. Excuses voor het ongemak. Er zijn validatiemeldingen geconstateerd. Fouten: Het antwoord "Ja" mag alleen 'true' of 'false' zijn.'

Dit kwam voor bij 'Activiteit die betrekking heeft op een gemeentelijk monument - Aanvraag vergunning (Gemeente)'.

In het onderdeel Aanvragen bij stap 7 'Verzoeken samenstellen en indienen', kunnen initiatiefnemers een verzoek indienen. Hier kunnen zij het verzoek ook downloaden. Sinds 5 maart 2024 kunnen initiatiefnemers een foutmelding krijgen bij het downloaden van de pdf: 'U kunt geen pdf downloaden van uw verzoek. Excuses voor het ongemak.'

De gemachtigde kan bij het toevoegen van een initiatiefnemer een fout maken. En bijvoorbeeld het e-mailadres niet juist invullen. De gemachtigde kan de initiatiefnemer dan verwijderen (in het overzicht deelnemers aan het project). Maar het is niet mogelijk om daarna opnieuw een initiatiefnemer aan te wijzen. Bij het opnieuw toevoegen van een machtiging volgt een foutmelding:
'Verboden. Er bestaat al een machtiging voor dit project. Alleen de eerste machtiging van een project mag de rol Initiatiefnemer hebben.'

Kalender werkt niet in alle gevallen. Er zijn vragen waarbij een initiatiefnemer een datum moet selecteren. Bij enkele vragen kan een initiatiefnemer nu alleen de maand en het jaar selecteren, geen dag.

In de conclusie van de Vergunningcheck kan een link staan naar wetten.nl. Bijvoorbeeld in de tekst: 'U heeft waarschijnlijk geen vergunning nodig voor deze activiteit. U moet zich wel houden aan de technische bouwvoorschriften voor deze activiteit. Deze vindt u in het Besluit bouwwerken leefomgeving

De link in Regels op de kaart naar de regeling op overheid.nl, en 'Bekijk officiële publicatie' werkt niet.

De vragengroepen in het Omgevingsloket hebben een andere volgorde. Na de software update (release) van 14 november 2023 deed zich een fout voor op de oefenomgeving (pre-productieomgeving). De volgorde waarin u de vragengroepen ziet, was veranderd.

Bij antwoorden op meerkeuzevragen werd de toelichting bij het antwoord niet getoond. Een voorbeeld hiervan is de vraaggroep Dakkapel of Dakopbouw (vragen van de gemeente). Bij de vraag 'Wat gaat u plaatsen? hebben de 2 antwoorden (dakkapel, dakopbouw) geen toelichting meer. Bij ja/nee antwoorden gaat het wel goed. In de pdf van de Vergunningcheck staat de toelichting nog wel.

De maximaal toegestane bouwhoogte, goothoogte en bouwdiepte ontbrak op Regels op de kaart. Het gaat om de waardes zoals deze nu wel zichtbaar zijn op ruimtelijke plannen onder het kopje ‘Plekinfo’.

Bij het toevoegen van meerdere, zeer kleine documenten, is het mogelijk dat niet alle documenten worden geüpload.

Inloggen met een Omgevingsloket-ID werkt met twee-factor-authenticatie. Naast inloggegevens heeft u nu ook een authenticatie-app nodig.

Bij het aanvragen van een Omgevingsloket-ID moet u een bijlage toevoegen waaruit blijkt dat u in het buitenland woont.

Bij de werkzaamheid 'mest op of in de bodem brengen' vraagt het loket om een bedrijfstak. Er was slechts 1 keuze: 'grasland scheuren of vernietigen'

Bij het indienen van een aanvraag kon u een foutmelding krijgen: Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in 'Mijn Omgevingsloket'. De oorzaak is dat het antwoord op de eerste participatievraag 'Heeft u contact gehad met anderen over uw plannen?' in stap 7. verzoeken indienen - overzicht niet wordt 'meegenomen' bij het indienen van de aanvraag of een aanvulling op een aanvraag.

Het laden van een document in Regels op de kaart kon lang duren bij een groot omgevingsdocument. Het kon voorkomen dat een onderdeel van het omgevingsdocument (bijvoorbeeld het tabblad 'Regels') niet geladen werd, of vastliep.