Praktijkvoorbeeld toepassing van AI en chatbot in KCC en dienstverlening, de Friese aanpak
- Datum
- Plaats in agenda
- Tijd
- 13.55 tot uur
- Omschrijving
-
In Friesland wordt geoefend met de inzet van AI en chatbot om vragen te beantwoorden in het klantcontactcentrum (KCC) en dienstverlening. Een uitleg en demo van deze toepassing van een chatbot om de dienstverlening te ondersteunen.
- Aanmelden
-
Wilt u ook deelnemen? Schrijf u dan in voor de Schakeldag. U krijgt daarna bericht hoe u zich kunt aanmelden voor deze en andere sessies.
- Bijzonderheden
-
Deze sessie is onderdeel van:
Ronde: Ronde 3
Spoor: Nieuwe ontwikkelingen en innovaties
Niveau: kennisniveau basis
Doelgroep: jurist, vergunningverlener, adviseur, regelanalist