Digitale inclusie in het Omgevingsloket: gebruikersvriendelijk, toegankelijk en begrijpelijk
De ontwikkelaars van het Omgevingsloket werken samen met gemeenten, provincies, waterschappen en het Rijk aan een inclusief Omgevingsloket. Een Omgevingsloket dat gebruikersvriendelijk, toegankelijk en begrijpelijk is voor iedereen.
In het Omgevingsloket moet iedereen informatie kunnen opzoeken en vergunningen kunnen aanvragen. Daarom wordt er continu gewerkt aan digitale inclusie.
Het Omgevingsloket moet gebruikersvriendelijk zijn. Ook als iemand het loket voor het eerst bezoekt.
Het Omgevingsloket moet voor iedereen toegankelijk zijn. Ook voor mensen met een beperking.
Iedereen moet de teksten in het Omgevingsloket kunnen begrijpen. Ook mensen die moeite hebben met lezen en schrijven.
Interviews, praktijkvoorbeelden, tips…
De gebruikersvriendelijkheid van het Omgevingsloket wordt regelmatig getest. Bekijk de resultaten.