Bekende problemen (known issues) Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO)
Hier vindt u per onderdeel het overzicht van bekende problemen (known issues) in het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) en het Omgevingsloket. Het zijn problemen die bij ons bekend zijn en waarvoor aan een oplossing wordt gewerkt.
Welke omgevingen
Tenzij anders vermeld, gaat het om een bekend probleem op de oefenomgeving (pre-productieomgeving), de demo-omgeving en de productieomgeving. U kunt ook een overzicht met opgeloste problemen en de wensen voor de doorontwikkeling van het DSO bekijken.
Problemen of storingen melden
Staat uw probleem of foutmelding hier niet bij? Dan kunt u dit melden bij ons via het contactformulier voor storingen.
Inhoudsopgave
Voor deze onderdelen zijn er op dit moment bekende problemen:
- Omgevingsloket
- Omgevingsdocumenten publiceren
- Toepasbare regels aanleveren/Content (centraal geleverde toepasbare regels en omgevingsdocumenten)
- Samenwerkfunctionaliteit
Voor deze onderdelen zijn er op dit moment geen bekende problemen:
- Samenwerkfunctionaliteit
- Behandeldienst instellen
- Stelselcatalogus Omgevingswet
- Informatieproducten
Omgevingsloket
In het Omgevingsloket kunnen initiatiefnemers en betrokkenen snel zien wat er mag in de fysieke leefomgeving. Initiatiefnemers kunnen via de Vergunningcheck controleren of ze een idee mogen uitvoeren op een bepaalde locatie onder de Omgevingswet. Via Aanvragen kunnen initiatiefnemers een vergunningaanvraag of melding indienen. Via het onderdeel Regels op de kaart kan iedereen regels en informatie uit omgevingsdocumenten bekijken in het Omgevingsloket.
Onderdeel | Probleem | Omschrijving | Workaround/Oplossing |
---|---|---|---|
Inloggen |
|||
Inloggen | Bij het aanvragen van een Omgevingsloket-ID moet u een bijlage toevoegen waaruit blijkt dat u in het buitenland woont. |
Het formulier waarmee u een Omgevingsloket-ID aanvraagt, is gewijzigd. Dit als voorbereiding voor het aanvragen van een account op de productie-omgeving. Op de productie-omgeving moeten initiatiefnemers inloggen met eHerkenning, DigiD of eIDAS. Alleen niet-ingezetenen zonder eIDAS kunnen een Omgevingsloket-ID aanvragen. In de periode voor de Omgevingswet in werking treedt, kunt u ook als overheid inloggen met een Omgevingsloket-ID. |
U moet nu een aantal verplichte velden invullen. En ook een document meesturen waaruit blijkt dat u in het buitenland woont. U kunt als bijlage een willekeurig (leeg) document toevoegen. Lees meer informatie over Omgevingsloket-ID aanvragen en inloggen |
Inloggen | Inloggen Omgevingsloket-ID met twee-factor-authenticatie. |
Inloggen met een Omgevingsloket-ID werkt met twee-factor-authenticatie. Naast inloggegevens heeft u nu ook een authenticatie-app nodig. |
Om in te loggen met een Omgevingsloket-ID heeft u een authenticatie-app op uw smartphone nodig voor de twee-factor-authenticatie. U moet eenmalig een QR-code scannen om uw authenticatie-app te koppelen met uw Omgevingsloket-ID. Lees meer informatie over Omgevingsloket-ID aanvragen en inloggen |
Inloggen | eHerkenning: niet alle profielgegevens worden vooringevuld. | In het profiel wordt de naam ingevuld. Maar e-mail en telefoonnummer nog niet. | Nog niet bekend |
Vergunningcheck, Aanvragen, Maatregelen op maat |
|||
Vergunningcheck: werkzaamheid 'mest op of in de bodem brengen', bedrijfstak kiezen | Bij de werkzaamheid 'mest op of in de bodem brengen' vraagt het loket om een bedrijfstak. Er is slechts 1 keuze: 'grasland scheuren of vernietigen' |
Als u de werkzaamheid 'Mest op of in de bodem brengen' kiest, volgt daarna de vraag om de bedrijfstak te kiezen. De enige optie is dan 'Grasland scheuren of vernietigen'. Dit is geen bedrijfstak, maar als u deze optie niet kiest, kunt u niet verder met de Vergunningcheck. Nadat u de 'bedrijfstak' Grasland scheuren of vernietigen' hebt gekozen, moet u aangeven bij welke bedrijfstak u de werkzaamheid 'Grasland scheuren of vernietigen' wilt uitvoeren. Hier heeft u opnieuw de keuze ''Mest op of in de bodem brengen'. |
Dit wordt aangepast. Naar verwachting in de 2e helft van 2023. |
Vergunningcheck, Aanvragen en Maatregelen op maat | Locatie: Het gekozen adres klopt niet op de kaart. |
In het Omgevingsloket kunt u een locatie kiezen door een adres in te voeren. Komt de locatie op de kaart niet overeen met uw gekozen adres? Dan kan het zijn dat het adres verkeerd is geregistreerd in de koppeling met het Kadaster. Zie voor meer informatie het helpcentrum |
Om verder te gaan, kunt u een gebied tekenen op de kaart of op de coördinaten zoeken. |
Vergunningcheck: Toepasbare regels |
Aan de activiteit 'Werk, niet zijnde bouwwerk, of werkzaamheid uitvoeren' is de werkzaamheid 'Demontagebedrijf voor auto's, scooters of andere gemotoriseerde voertuigen' gekoppeld. Dit is niet juist. |
Eind 2022 is er per ongeluk een werkzaamheid aan een bruidsschatactiviteit van gemeentes gekoppeld. |
Op de demo-omgeving en op de productieomgeving wordt deze koppeling niet geladen. |
Vergunningcheck: uitkomst |
Een meerkeuzevraag in de Vergunningcheck kan leiden tot meerdere conclusies. Deze toont de uitkomst van de Vergunningcheck nu niet. |
In de toepasbare regels voor de Vergunningcheck kunt u een meerkeuzelijst met meerdere antwoorden gebruiken. Bijvoorbeeld: goederen opslaan en/of overslaan. Als beide het geval is (zowel goederen opslaan als overslaan) kan de combinatie van antwoorden tot gevolg hebben dat er meerdere conclusies van toepassing zijn. Bijvoorbeeld zowel een vergunningplicht als informatieplicht bij dezelfde activiteit. Dit werkt nu niet goed. Er komt in dat geval maar 1 conclusie, in plaats van meerdere conclusies. |
Er zijn geen workarounds. Er wordt aan een oplossing gewerkt. |
Vergunningcheck: uitkomst |
U kunt activiteiten instellen als toonbaar of verfijnbaar. Als een activiteit toonbaar en verfijnbaar is, is de uitkomst van de Vergunningcheck niet duidelijk. Een voorbeeld hiervan is 'beperkingengebiedactiviteit met betrekking tot een waterstaatswerk'. |
Een activiteit kan ingesteld zijn als toonbaar en verfijnbaar. Als een activiteit verfijnbaar is, kunnen ook subactiviteiten worden geselecteerd. Een voorbeeld hiervan is de activiteit 'Beperkingen-gebiedactiviteit met betrekking tot een waterstaatswerk in beheer bij het waterschap'. Deze activiteit kent veel subactiviteiten en is ingesteld als toonbaar en verfijnbaar. U kunt de Vergunningcheck doen voor meerdere subactiviteiten, zoals de werkzaamheid 'steiger aanleggen'. In het conclusiescherm van de Vergunningcheck wordt nu alleen de uitkomst voor de activiteit beperkingen-gebiedactiviteit gegeven. En niet de uitkomst per subactiviteit. Dit is onduidelijk en verwarrend. |
Er wordt gewerkt aan een oplossing. |
Vergunningcheck: link naar wetten.nl |
In de conclusie van de Vergunningcheck kan een link staan naar wetten.nl. Deze link werkt (nog) niet. |
In de conclusie van de Vergunningcheck kan een link staan naar wetten.nl. Bijvoorbeeld in de tekst: 'U heeft waarschijnlijk geen vergunning nodig voor deze activiteit. U moet zich wel houden aan de technische bouwvoorschriften voor deze activiteit. Deze vindt u in het Besluit bouwwerken leefomgeving |
De link werkt zodra het besluit ook daadwerkelijk op wetten.nl staat. Vanaf dat moment werkt de link goed. |
Aanvragen: pdf ingediend verzoek |
Foutmelding bij downloaden van pdf bij een ingediend verzoek. |
In enkele gevallen verschijnt er een foutmelding bij het bekijken van een ingediend verzoek. Dit kan voorkomen als bij locatie is gekozen voor ‘Teken een gebied op de kaart’. U krijgt een melding dat de pdf wordt gemaakt, maar na enkele minuten volgt de foutmelding: “U kunt geen pdf downloaden van uw verzoek. Excuses voor het ongemak. Wij kunnen uw getekend gebied niet ophalen. Excuses voor het ongemak. Niet gevonden. De afbeelding van de locatie kan niet gemaakt worden.” Ook de notificaties van dit verzoek zijn niet verstuurd. |
Dit is opgelost voor pdf's van nieuwe verzoeken. Voor pdf's van ingediende verzoeken waarbij u deze foutmelding heeft gekregen wordt dit niet opgelost. Als deze fout zich voordoet bij een nieuw ingediend verzoek, meld dit dan bij de helpdesk. |
Aanvragen: gemachtigde |
De e-mail naar gemachtigde kan vreemde tekens bevatten |
Als u als gemachtigde wordt toegevoegd krijgt u daarvan een email met activatiecode. Als in de projectnaam een teken voorkomt, bijvoorbeeld een komma, wordt dit in de e-mail ''%2C". |
Nog niet bekend. |
Aanvraag indienen |
Foutmelding bij indienen aanvraag |
Bij het indienen van een aanvraag kunt u een foutmelding krijgen: Uw onderstaand verzoek is niet ingediend doordat niet alle antwoorden juist zijn. Controleer uw antwoorden en bijlagen. Ga hiervoor naar uw opgeslagen project in 'Mijn Omgevingsloket'. De oorzaak is dat het antwoord op de eerste participatievraag 'Heeft u contact gehad met anderen over uw plannen?' in stap 7. verzoeken indienen - overzicht niet wordt 'meegenomen' bij het indienen van de aanvraag of een aanvulling op een aanvraag. |
We werken aan een oplossing. Workaround: Wijzig het antwoord op de eerste vraag over participatie van 'Nee' naar 'Ja' en vervolgens weer naar 'Nee'. Daarna kunt u de aanvraag of aanvulling op een aanvraag nog een keer indienen. |
Verzoeken ontvangen |
XML-verzoekberichten vanuit het Omgevingsloket komen niet in alle gevallen goed door in de VTH-applicatie. |
XML-verzoekberichten komen niet in alle gevallen goed door in de VTH-applicatie van het bevoegd gezag. Het probleem treedt op in twee situaties:
|
Het probleem wordt naar verwachting opgelost in de eerstvolgende release. Tot die tijd is er voor beide situaties is een workaround:
|
Verzoeken ontvangen: publiceerbare pdf |
In de publiceerbare pdf worden alle antwoorden op de vragen van de bouwactiviteit (technisch) weergegeven als ‘geen openbare informatie’. Dit is niet de bedoeling. |
Als een initiatiefnemer een verzoek indient ontvangt u een publiceerbare pdf. De antwoorden op de vragen van de bouwactiviteit (technisch) staan op dit moment ingesteld op niet publiceerbaar. Daarom worden de antwoorden op de vragen weergegeven als 'geen openbare informatie' in de publiceerbare pdf. Dit klopt niet. Deze antwoorden moeten wel zichtbaar zijn in de publiceerbare pdf. |
Er is geen workaround beschikbaar. De verwachting is dat dit na de zomer is opgelost. |
Regels op de kaart |
|||
Regels op de kaart |
De link in regels op de kaart naar de regeling op overheid.nl, en 'Bekijk officiële publicatie' werkt niet. | De links naar overheid.nl zijn nog niet beschikbaar omdat de omgevingsplannen nog niet officieel geldig zijn. Dit is pas het geval met de inwerkingtreding van de Omgevingswet. |
Vanaf de datum van inwerkingtreding van de Omgevingswet. |
Regels op de kaart |
Ruimtelijk plan is niet zichtbaar in Regels op de kaart, maar wel op ruimtelijkeplannen.nl |
Als u een ruimtelijk plan wel op ruimtelijkeplannen.nl ziet maar niet op Regels op de kaart, dan kan dit te maken hebben met een onjuiste dossierstatus in ruimtelijkeplannen.nl. Een onjuiste dossierstatus kan invloed hebben op de vindbaarheid in Regels op de kaart. Het plan is bijvoorbeeld alleen vindbaar door te zoeken (met titel of NL.IMRO-identificatie) op document in plaats van locatie (Regels op de kaart - Omgevingsloket (overheid.nl)) Hier zijn 2 oorzaken voor:
|
|
Regels op de kaart, omgevingsdocumenten |
In sommige omgevingsdocumenten kan het voorkomen dat de regels die op de gekozen locatie gelden grijs zijn en niet zwart. Het lijkt nu alsof deze niet geldig zijn op de gekozen locatie, terwijl dat wel het geval is. |
Bij het bekijken van een omgevingsdocument op een gekozen locatie in het tabblad 'Regels' worden in sommige gevallen de regels die gelden op de gekozen locatie ten onrechte in het grijs getoond. In deze gevallen had de tekst zwart moeten zijn. Dit is zichtbaar bij de optie “Toon gehele document”. Bij het kiezen van de optie “Toon alles op gekozen locatie” worden deze regels ten onrechte niet getoond. |
Aan een oplossing wordt gewerkt. |
Omgevingsdocumenten publiceren
Om omgevingsdocumenten te valideren en publiceren zijn er informatiemodellen voor overheidspublicaties ontwikkeld. Zoals de Standaard voor officiële publicaties (STOP) en de bijbehorende toepassingsprofielen (TPOD). Als overheid publiceert u omgevingsdocumenten via de Landelijke voorziening bekendmaken en beschikbaar stellen (LVBB).
Ozon zorgt ervoor dat informatie uit omgevingsdocumenten doorzoekbaar is in het Omgevingsloket.
Onderdeel | Probleem | Omschrijving | Workaround/Oplossing |
---|---|---|---|
Tijdelijk regelingdeel |
Het muteren middels het mutatiescenario: intrekken&vervangen werkt niet als er tijdelijkRegelingDelen zijn ingesteld op de regeling die ingetrokken en vervangen wordt. |
Dit probleem komt vooral voor in Noord- en Zuid-Holland. De provincie heeft hier tijdelijkRegelingDelen (voorbeschermingsregels) op alle omgevingsplannen (van gemeenten) ingesteld. Kortom, als u gebruik maakt van plansoftware die via intrekken&vervangen aanlevert, dan lukt dit niet. (Dit is beoogd, en geen bug.) |
Workaround: U kunt een mail sturen naar lvbb.dso@koop.overheid.nl. Als service verwijdert KOOP de voorbeschermingsregels. |
Toepasbare regels aanleveren/Content (centraal geleverde toepasbare regels en omgevingsdocumenten)
Hier vindt u problemen die te maken hebben met toepasbare regels. Overheden vertalen hun juridische regels om naar toepasbare regels voor het Omgevingsloket.
Onderdeel | Probleem | Omschrijving | Workaround/Oplossing |
---|---|---|---|
Toepasbare regels aanleveren |
Bij het aanleveren van toepasbare regels verschijnt soms een foutmelding. |
Bij het aanleveren van toepasbare regels via de dienst 'toepasbare regels aanleveren', verschijnt soms de volgende foutmelding: "Omgevingsdocumenten-Opvragen call failed for request nl.imow-ws<nr>.gebiedengroep.<id>". Opnieuw aanbieden zorgt voor een juiste verwerking. |
Opnieuw aanbieden zorgt voor een juiste verwerking. |
Vergunningcheck |
Aan de activiteit 'Werk, niet zijnde bouwwerk, of werkzaamheid uitvoeren' is de werkzaamheid 'Demontagebedrijf voor auto's, scooters of andere gemotoriseerde voertuigen' gekoppeld. Dit is niet juist. |
Eind 2022 is er per ongeluk een werkzaamheid aan een bruidsschatactiviteit van gemeentes gekoppeld. |
Op de demo-omgeving en op de productieomgeving wordt deze koppeling niet geladen. Op de oefenomgeving moeten gemeentes deze koppeling zelf verwijderen. |
Vergunningcheck: uitkomst |
Een meerkeuzevraag in de Vergunningcheck kan leiden tot meerdere conclusies. Deze toont de uitkomst van de Vergunningcheck nu niet. |
In de toepasbare regels voor de Vergunningcheck kunt u een meerkeuzelijst met meerdere antwoorden gebruiken. Bijvoorbeeld: goederen opslaan en/of overslaan. Als beide het geval is (zowel goederen opslaan als overslaan) kan de combinatie van antwoorden tot gevolg hebben dat er meerdere conclusies van toepassing zijn. Bijvoorbeeld zowel een vergunningplicht als informatieplicht bij dezelfde activiteit. Dit werkt nu niet goed. Er komt in dat geval maar 1 conclusie, in plaats van meerdere conclusies. |
Er zijn geen workarounds. Er wordt aan een oplossing gewerkt. |
Vergunningcheck: uitkomst is niet duidelijk bij activiteiten toonbaar en verfijnbaar |
U kunt activiteiten instellen als toonbaar en/of verfijnbaar. Als een activiteit toonbaar en verfijnbaar is, is de uitkomst van de vergunningcheck niet duidelijk. Een voorbeeld hiervan is 'beperkingengebiedactiviteit met betrekking tot een waterstaatswerk'. |
Een activiteit kan ingesteld zijn als toonbaar en verfijnbaar. Als een activiteit verfijnbaar is, kunnen ook subactiviteiten worden geselecteerd. Een voorbeeld hiervan is de activiteit 'Beperkingengebiedactiviteit met betrekking tot een waterstaatswerk in beheer bij het waterschap'. Deze activiteit kent veel subactiviteiten en is ingesteld als toonbaar en verfijnbaar. U kunt de vergunningcheck doen voor meerdere subactiviteiten, zoals de werkzaamheid 'steiger aanleggen'. In het conclusiescherm van de vergunningcheck wordt nu alleen de uitkomst voor de activiteit beperkingengebiedactiviteit gegeven. En niet de uitkomst per subactiviteit. Dit is onduidelijk en verwarrend. |
Aan een oplossing wordt gewerkt. |
Juridische en toepasbare regels bruidsschat |
Verbeterpunten voor juridische en toepasbare regels bruidsschat |
Tijdens het oefenen met de bruidsschat komen gemeenten en waterschappen soms verbeterpunten tegen in de juridische of toepasbare regels. Op deze pagina vindt u een overzicht van deze verbeterpunten. |
Deze verbeterpunten verwerkt u als gemeente en waterschap zelf in uw juridische en toepasbare regels. |